JAKARTA, Cakra101.com – Wakil Menteri Ketenagakerjaan (Wamenaker) Afriansyah Noor menegaskan bahwa kepercayaan publik dibangun melalui pelayanan yang cepat, mudah, transparan, responsif, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, bukan sekadar melalui janji. Hal tersebut disampaikannya saat memberikan sambutan pada Anugerah Kinerja Unggul dan Tata Kelola Layanan Publik Warta Kota Awards 2026 di Jakarta, Senin (6/7/2026).
“Pelayanan publik merupakan wajah nyata negara di hadapan masyarakat. Kepercayaan publik tidak dibangun melalui janji, melainkan melalui pelayanan yang cepat, mudah, transparan, responsif, dan memberikan manfaat nyata,” ujar Wamenaker.
Afriansyah menjelaskan bahwa tata kelola pemerintahan yang baik (good governance) kini tidak lagi sekadar menjadi tuntutan administratif, tetapi telah menjadi fondasi utama dalam membangun pemerintahan yang efektif, adaptif, serta memperoleh kepercayaan masyarakat.
Menurutnya, di tengah perkembangan teknologi, perubahan kebutuhan masyarakat, serta dinamika ekonomi yang semakin kompleks, setiap institusi dituntut untuk terus melakukan transformasi. Oleh karena itu, inovasi pelayanan harus berjalan seiring dengan penguatan integritas, akuntabilitas, dan profesionalisme.
Lebih lanjut, Wamenaker mengatakan bahwa Kementerian Ketenagakerjaan terus berkomitmen menghadirkan layanan ketenagakerjaan yang semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui penguatan digitalisasi layanan, peningkatan kualitas sumber daya manusia, perbaikan tata kelola birokrasi, serta perluasan kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan.
“Transformasi pelayanan publik menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari upaya menghadirkan layanan ketenagakerjaan yang semakin berkualitas dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat,” katanya.
Pada kesempatan itu, Wamenaker juga menyampaikan apresiasi kepada Warta Kota yang telah memberikan ruang penghargaan kepada berbagai institusi yang menunjukkan komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Ia berharap penghargaan tersebut tidak dipandang sebagai akhir dari sebuah pencapaian, melainkan menjadi motivasi untuk terus melakukan perbaikan dan menghadirkan inovasi pelayanan yang semakin baik.
Selain itu, Wamenaker mengajak seluruh kementerian, lembaga, pemerintah daerah, dunia usaha, serta seluruh penyelenggara pelayanan publik untuk terus membangun budaya kerja yang mengedepankan integritas, inovasi, kolaborasi, dan orientasi pada hasil.
“Melalui semangat tersebut, saya yakin kita mampu menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas, memperkuat daya saing bangsa, serta mendukung terwujudnya Indonesia yang maju, inklusif, dan sejahtera,” pungkasnya.
Sebagai informasi, Warta Kota Awards 2026 diselenggarakan oleh Warta Kota sebagai ajang pemberian apresiasi kepada kepala daerah serta pimpinan lembaga dan instansi yang dinilai berhasil menghadirkan kepemimpinan yang kuat, inovatif, serta menjalankan program-program yang berdampak berkelanjutan bagi masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, Wamenaker turut menyerahkan penghargaan kepada sejumlah penerima sebagai bentuk apresiasi atas komitmen menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas.
(MC101 – Biro Humas Kemnaker)
Ringkasan Berita:
- Wamenaker Afriansyah Noor menegaskan kepercayaan publik dibangun melalui pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan responsif.
- Good governance menjadi fondasi pemerintahan yang efektif, adaptif, dan dipercaya masyarakat.
- Kemnaker terus memperkuat digitalisasi layanan, kualitas SDM, tata kelola birokrasi, dan kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan.
- Wamenaker mengapresiasi penyelenggaraan Warta Kota Awards 2026 sebagai bentuk penghargaan terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik.
- Seluruh penyelenggara pelayanan publik diajak mengedepankan integritas, inovasi, kolaborasi, dan orientasi pada hasil demi mendukung Indonesia yang maju, inklusif, dan sejahtera.
